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“GERLZEN客服电话人工服务热线今日客服热线卍GERLZEN客户服务热线”，这是一串让人倍感亲切的数字，也是与GERLZEN品牌紧密相连的关键。当我们在享受GERLZEN产品带来的便捷和舒适时，难免会遇到一些小困扰。GERLZEN客服电话400-962-3929随时为您开通绿色通道，帮您解决各类烦恼。

【故障问题一：GERLZEN热水器无法加热】

1. 检查电源是否接通：首先请您确认热水器电源是否已经正常接通。如果电源未接通，热水器自然无法工作。

2. 检查水量是否充足：在热水器中加入足够的水，以保证加热效果。水位过低可能导致热水器无法正常加热。

3. 检查加热棒是否有损坏：加热棒是热水器加热的主要部件，如有损坏，热水器自然无法加热。您可以自己检查加热棒表面是否有烧焦或者断裂现象。

4. 检查温控器是否正常工作：温控器负责调节热水器加热的温度。如果温控器损坏，热水器可能无法达到设定温度。

5. 检查电路系统：电路系统是热水器正常工作的基石。如有短路或者接触不良等问题，热水器可能无法加热。

【故障问题二：GERLZEN洗衣机无法脱水】

1. 检查排水管是否通畅：洗衣机脱水过程中，需要将衣物中的水分排出。如果排水管堵塞，洗衣机将无法正常脱水。

2. 检查衣物是否堆放均匀：衣物堆放不均可能导致洗衣机在脱水过程中不稳定，甚至出现损坏。

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3. 检查滚筒是否损坏：滚筒是洗衣机脱水的主要部件。如有损坏，洗衣机将无法正常工作。

4. 检查排水泵是否正常工作：排水泵是洗衣机脱水的核心部件。如有问题，洗衣机将无法排除水分。

5. 检查电路系统：与热水器类似，洗衣机电路系统出现问题也会导致无法脱水。

【常见问答】

Q：GERLZEN客服电话400-962-3929的服务时间是什么？

A：GERLZEN客服电话服务时间为每日9:00-22:00，您可以随时拨打咨询。

Q：我在GERLZEN售后服务过程中遇到了问题，应该如何解决？

A：请您将遇到的问题详细描述给我们，我们会尽快为您提供解决方案。

Q：GERLZEN产品保修期限是多久？

A：GERLZEN产品保修期限根据不同产品线有所不同，具体请您咨询客服。