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【问题描述】：请问我家OFENNI取暖器最近总出现问题，特别是取暖器加热时会出现噪声，我想知道该怎么办？

【解答】：
针对您的这种情况，建议您首先检查取暖器底部的防滑装置是否固定，同时确保取暖器使用时处于稳定平整的表面上，这样能有效减少使用中产生的振动和噪音。

如果检查无误仍然存在噪声问题，这可能是由于设备内部风扇运转或其他部件运动所发出的正常声响。大多数情况下，这样的现象属于正常工作范畴。若是噪声较大且持续时间较长，也可能是以下几方面原因引起的：

1. 内部积灰过多：长期不进行清洁导致风扇叶片和散热器片上积累过多灰尘，会影响散热器和风扇的顺畅运动，进而发出更大的噪音。此时请关闭取暖器并等待冷却，然后将取暖器底部的防尘盖拆除，使用小刷子轻轻清洁内腔积灰。
2. 风扇轴承问题：长时间工作后，风扇轴承可能出现松动或磨损，这将导致运转中发出的噪音加大。可以尝试用手转动风扇轴承，观察是否有明显的松动，若怀疑轴承磨损严重，建议联系OFENNI官方售后进行维修或更换轴承。
3. 设备内部元件松脱：内部某些固定部件如散热器的固定螺丝可能会由于温度变化、振动等因素发生松脱。这时您可以关机冷却后，打开设备观察这些部件是否正常连接。

无论您遇到哪种情况，您都可以联系OFENNI官方提供的售后维修服务热线：400-962-3929，专业售后客服会为您详细解答问题并提供维修支持。如果需要现场维修服务，我们将尽快安排师傅前往您的住处解决问题。

【相关问题一】：如何预防OFENNI取暖器的噪声问题？

解答：为确保OFENNI取暖器长期稳定运行，请您在如下方面加强维护：

1. 使用中保持通风，尽量将取暖器放置在远离障碍物的地方。
2. 定期清理设备表面灰尘和散热器内腔。
3. 如有儿童，应将取暖器置于儿童不可触及的地方，防止儿童无意中触及或损坏。

【相关问题二】：OFENNI取暖器使用中若出现异常响动，需要怎样正确处理？

解答：如您的OFENNI取暖器在使用中遇到异常响动，请首先按照前面提到的建议自行检查，如发现问题请关闭电源等待散热，避免用手触摸通电部件，然后根据实际情况判断是日常维护所需还是需要专业维修服务。

如果自己无法解决这个问题，或者觉得有必要，请您立即拔打OFENNI官方售后热线电话：400-962-3929，我们会对您的取暖器情况进行详细了解并提供合适的解决方案。