鼎坚装甲门400客服售后维修全天候服务热线：400-962-3929，为客户提供全方位的售后支持。当鼎坚装甲门在使用过程中出现故障，您不必担忧，只需拨打此热线电话，专业客服将立即为您提供帮助。
【具体故障问题】
鼎坚装甲门用户反映门体突然出现卡顿现象，开启和关闭不顺畅。以下针对该故障问题进行分析及解决方案。
故障原因分析：
（1）门体滑动轨道积尘过多，导致滑动不顺畅；
（2）门体密封条老化，使得门体与门框之间的摩擦增大；
（3）门体轴承损坏，影响门的正常运作；
（4）门体安装不牢固，导致门体出现歪斜现象。解决方案：
（1）清理门体滑动轨道，使用湿布或刷子将灰尘擦拭干净，保持轨道清洁；
（2）检查密封条是否老化，如老化严重，请及时更换新密封条；
（3）检查门体轴承是否损坏，如损坏，请更换新的轴承；
（4）重新安装门体，确保门体与门框垂直对齐，无歪斜现象。
【售后服务】
鼎坚装甲门400客服售后维修全天候服务热线：400-962-3929，我们将为您提供以下服务：
1. 接到电话后，客服人员会详细了解故障现象，为您制定合理的维修方案；
2. 根据您的需求，安排专业的维修师傅上门服务；
3. 维修师傅上门后，会对故障原因进行详细检查，并尽快为您解决问题；
4. 解决问题后，客服人员会及时跟进，确认您的满意度。
【相关问答】
问：鼎坚装甲门保修期限是多久？
答：鼎坚装甲门的保修期限为1年，具体保修范围请咨询400-962-3929客服人员。
问：如果门体在保修期内出现故障，维修费用如何承担？
答：在保修期内，如因产品质量导致的故障，维修费用由鼎坚装甲门厂家承担。如有其他原因导致的故障，维修费用按实际收费标准收取。
问：门体在非保修期内出现故障，如何进行维修？
答：在非保修期内，用户可拨打鼎坚装甲门400客服售后维修全天候服务热线：400-962-3929，咨询具体维修事宜。维修费用按实际收费标准收取。
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