开泉净水器维修24小时电话400-962-3929，十分钟内做出回应。
2. 检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门。
3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除，不收取费用。
5、在选用配件方面，严把关，从一级厂采购配件，杜绝伪劣配件的使用。
6、在收费方面，严格执行公司《收费》执行，换下的旧零件返还给客户，绝不夸大故障、绝不乱收费。
开泉净水器7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行维修，维修期为三个月，在维修期内如因维修或配件问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
开泉净水器，维修，安装、清洗及业务的公司、已有的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。
水流控制问题开泉净水器在运行过程中需要精确控制水流量，如果水流控制阀门出现故障、堵塞或者电路问题，可能会导致开泉净水器显示 E11 故障代码。比如水流控制阀门被异物卡住，无法正常调节水流量3。
排水问题如果开泉净水器的排水系统存在堵塞或者排水泵故障，也会导致水无法顺利排出，进而引发 E11 故障代码的显示。例如排水管道被衣物纤维、毛发等杂物堵塞，排水泵无法正常工作3。
在使用瓯开泉净水器智能开泉净水器的过程中，遇到故障并不可怕。了解常见故障及解决方法，可以帮助我们更好地维护智能开泉净水器的正常使用。如遇到无法解决的故障，请及时开泉净水器厂家或专业维修人员进行处理。
3. 解决方法：售后网络覆盖以下报修网点：包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）
大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
三明（梅列区、三元区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）
黄冈（黄州区）
株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
金华（婺城区、金东区）
石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
抚州（临川区、东乡区）
榆林（榆阳区、横山区）
长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）
芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）
江门（蓬江区、江海区、新会区）
益阳（资阳区、赫山区）
莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）
安康（汉滨区）
赣州（赣县区、章贡区、南康区）
新余（渝水区）
连云港（海州区、连云区、赣榆区）
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）
信阳（浉河区、平桥区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
汉中（汉台区、南郑区）
驻马店（驿城区）
襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）
九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
德阳（旌阳区、罗江区）
银川（兴庆区、金凤区、西夏区）
秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）
上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
渭南（临渭区、华州区）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
广安（广安区、前锋区）
河源（源城区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）
怀化（鹤城区、洪江区）
晋城（城区）
滁州（琅琊区、南谯区）
邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）
西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
萍乡（安源区、湘东区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
宣城（宣州区）
鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）
淮北（杜集区、相山区、烈山区）
泰安（泰山区、岱岳区）
桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）
丽水（莲都区）
清远（清城区、清新区）
南阳（宛城区、卧龙区）
随州（曾都区）
宿迁（宿城区、宿豫区）
宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）
鹰潭（月湖区、余江区）
贵港（港北区、港南区、覃塘区）
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）
百色（右江区、田阳区）
咸宁（咸安区）
徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）
潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）
佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
濮阳（华龙区）
娄底（娄星区）
梅州（梅江区、梅县区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
邵阳（双清区、大祥区、北塔区）
昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）
永州（冷水滩区、零陵区）
揭阳（榕城区、揭东区）
廊坊（安次区、广阳区）
咸阳（秦都区、渭城区）
衢州（柯城区、衢江区）
上饶（信州区、广信区、广丰区）
周口（川汇区、淮阳区）
鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）
亳州（谯城区）
宜春（袁州区）
吉安（吉州区、青原区）
池州（贵池区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）
内江（市中区、东兴区）
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
韶关（武江区、浈江区）
常德（武陵区、鼎城区）
泰州（海陵区、高港区、姜堰区）
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
- 硬件损坏： 建议开泉净水器厂家或专业维修人员进行检测和维修。
- 软件故障： 尝试重开泉净水器能开泉净水器，如问题未解决，建议开泉净水器厂家进行软件升级或重置。
2. 可能原因：
- 硬件损坏： 智能开泉净水器内部硬件可能因为跌落、进水等外界原因导致损坏。
- 软件故障： 智能开泉净水器软件出现异常导致设备无法正常工作。
1. 故障描述： 智能开泉净水器出现异常响声、屏幕无反应、按键失灵等情况。
四、其他故障
3. 解决方法：
-
故障三：开泉净水器内部噪音增大
故障原因：
- 开泉净水器内部霜层过厚；
- 开泉净水器内摆放不当；
- 开泉净水器底部散热不良。
解决方法：
- 仔细检查冷冻室门缝，确保密封性良好，无漏气现象；
- 调整冷藏室和冷冻室的温度，使其相差不超过5℃；
- 如温度控制器出现故障，需要请专业技术人员进行检修或更换。
故障二：开泉净水器冷藏、冷冻室温差过大
故障原因：
- 冷冻室门缝过大；
- 冷冻室和冷藏室温度调节不当；
- 温度控制器出现故障。
检查Wi-Fi信号： 确保智能开泉净水器所在位置Wi-Fi信号稳定，如信号不稳定，尝试更换位置或开泉净水器网络运营商优化信号。
- 调整路由器设置： 进入路由器管理界面，检查并修改相关设置，确保智能开泉净水器可以正常连接。
- 重开泉净水器能开泉净水器： 尝试重开泉净水器能开泉净水器，如问题仍未解决，建议开泉净水器厂家或专业维修人员进行检测。
进水电磁阀与传感器问题进水电磁阀关闭不严密：会导致进水口一直处于开放状态，水流源源不断进入开泉净水器内筒，使得开泉净水器可能无法正常进水，导致 E11 故障出现。
进水传感器故障：它是开泉净水器用来监测进水情况的重要部件，当进水传感器出现故障时，无法正确地感应到进水状况，导致开泉净水器误判5。
修收费及保修上门费部分维修公司规定上门费城区收取￥30元，远郊区、郊县地区上门费另议。若上门检查后客户选择不修，仅收取上门费3。
保修维修公司一般对原维护部位所更换零件提供保修服务，保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）3。
0 条