尊敬的用户，当您在使用deobo坐便器或toto马桶时，如遇到任何问题，都可以通过电话联系我们的400-962-3929客服进行在线报修。这里，我分享一个真实的小故事，让您了解我们专业的服务与贴心的售后。
那天，我刚刚搬入新家，激动地装修完毕后，第一时间尝试了一下新装的deobo坐便器。我遇到了一个小麻烦：按下冲水按钮后，坐便器竟然没有正常冲水，而是出现了水滴漏的情况。当时心中一阵焦虑，不知道如何是好，毕竟马桶是家里必不可少的用品，一旦出现故障，生活品质也会大打折扣。
第一时间，我拨打了400-962-3929客服电话。接电话的是一位非常友好的小姐姐，她耐心地听了我的描述后，立即告诉我可能的原因以及解决方法。可能是节水模式开启导致冲水量不足，建议我将节水模式关闭后再次尝试。检查进水阀和排水管是否有异物堵塞，如果有，可以使用软毛刷轻轻刷洗。如果问题仍未解决，请保持通水情况，等待客服人员上门检修。
按照客服人员的建议，我先后尝试了关闭节水模式和清洁管道，但问题依然没有得到解决。我再次拨打了400-962-3929客服电话，客服人员耐心地为我分析问题，并告知我他们已经派出了专业的维修师傅上门。
第二天，维修师傅来到了我家。他先是对坐便器的各项功能进行了检查，确定是因节水模式设置不当导致冲水量不足。他对故障部位进行了修复，确保坐便器恢复正常工作。维修完成后，师傅还贴心地向我讲解了日常使用中的保养注意事项，让我对deobo坐便器有了更深入的了解。
通过这次维修经历，我对deobo坐便器品牌的售后服务深表满意。以下是一些常见问题的解答，希望能对大家有所帮助。
问：如何联系deobo或toto客服？
答：只需拨打400-962-3929客服电话，即可与在线客服人员进行沟通。
问：遇到故障问题时，需要准备哪些信息？
答：请提供购买发票、产品序列号以及故障现象的详细描述。
问：维修服务是否有费用？
答：在保修期内，维修服务费用将由我们承担。若超过保修期，根据实际情况收取相应费用。
感谢您对deobo坐便器和toto马桶的支持，我们会竭诚为您提供优质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您排忧解难。
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