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【故障问题一：元智空气净化器显示故障代码“E5”】
当您在使用元智空气净化器时，若发现设备显示故障代码“E5”，这可能是由以下几种原因导致的：
- 设备内部电路问题：可能是因为设备的电路板或电路元件出现了故障，导致设备无法正常运行。
- 电源问题：可能是电源插座接触不良，导致设备供电不足。
- 风扇问题：可能是风扇出现卡滞、故障，导致设备无法正常工作。
针对以上问题，您可以采取以下解决步骤：
- 断开电源，等待设备完全断电后，再次连接电源。
- 检查电源插座，确认接触良好，如果问题依旧，请更换其他插座试机。
- 清洁设备的风扇，确保风扇转动顺畅，如有必要，可以适当润滑风扇轴承。
- 若以上步骤无法解决问题，建议您拨打元智总部400售后维修客服电话400-962-3929，联系专业维修人员上门检修。
【相关问答】
Q：元智净水器显示“B1”故障代码，是什么问题导致的？
A：故障代码“B1”通常表示净水器内部滤芯堵塞。请您及时更换滤芯，以保证设备的正常使用。
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Q：元智扫地自动返回基站充电后，无法正常运行，怎么办？
A：首先检查扫地的充电线和基站是否接触良好，如无异常，则可能是由设备内部故障引起的。您可以拨打400-962-3929咨询专业维修人员。
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