奥普热水器全国24小时售后受理客服中心

奥普热水器售后服务热线：400-962-3929奥普热水器家电官方服务电话：400-962-3929奥普热水器售后服务维修专线：400-962-3929自1972年德国工业巨头奥普热水器公司推出其首台自动奥普热水器以来，该公司便在奥普热水器领域持续创新。这款奥普热水器凭借电脑控制程序，实现了水温、水量、洗涤时间和漂洗次数等多项功能的智能调控，极大地提升了洗衣的效率和便捷性。此后，奥普热水器不断引入反向滚筒、定制洗等高端技术，进一步巩固了其在奥普热水器行业的领先地位，赢得了全球消费者的广泛赞誉。如今，奥普热水器已成为欧洲市场的佼佼者，其卓越的科技和品质也正逐渐赢得世界各地消费者的青睐。

奥普热水器的服务流程因地区和具体问题而异，但通常包含以下环节：

客户报修：客户可选择通过电话、微信或商家平台等途径，提供奥普热水器的型号与故障详情，以启动报修流程。

派单受理：服务团队在接到报修信息后，会进行派单处理，将维修任务分配给合适的工程师。

上门维修：工程师将在约定时间内抵达客户处，对奥普热水器进行专业的维修工作。

客户验收：维修完毕后，工程师会邀请客户对维修结果进行确认。客户满意后，需在验收单上签字以示确认。

费用结算：按照维修合同中的约定，进行费用结算。客户可选择线上或线下方式支付维修费用。

维修回访：在维修完成后的一定时期内，公司会致电客户，了解维修效果及客户满意度。

联系奥普热水器售后服务时请务必详细询问当地的具体服务流程和费用标准。

奥普热水器售后服务覆盖范围广泛，包括北京、上海、广州、深圳等众多城市。若您的奥普热水器出现e36-10故障，这通常意味着奥普热水器右下角的排污泵被堵塞，导致无法正常转动。您可以尝试打开圆形或方形排污盖，逆时针旋转排污旋钮约四圈，通常可以清除硬币、牙签或线圈等堵塞物。若此方法无效，建议联系奥普热水器专业维修团队，获取更详尽的帮助。

奥普热水器滚筒与波轮的差异主要体现在以下几个方面：

一、结构与设计开门方式滚筒奥普热水器采用侧翻盖设计，需弯腰操作，洗涤过程中无法中途添加衣物；波轮奥普热水器为上翻盖设计，站立即可取放衣物，且洗涤时可随时开盖补放衣物。

体积与安装滚筒体积较大，需固定位置安装，移动不便；波轮体积较小，适合空间有限的环境，且更易移动。

二、洗涤原理与效果工作原理滚筒通过滚筒旋转+凸筋挤压模拟手搓效果，衣物不缠绕，磨损率比波轮低10%，适合丝绸、羊毛等精细面料；波轮通过水流涡旋摩擦清洁，衣物易缠绕，对纤维损伤较大。

洗净度与功能两者洗净度相近，但滚筒支持加热洗涤（提高洗涤剂活性），并具备烘干、除菌、空气洗等扩展功能，而波轮多为基础洗涤。奥普热水器滚筒还搭载超氧除菌技术，护理效果更优。

三、使用成本与能耗水电消耗滚筒省水但耗电：单次用水约60升（波轮需100升以上），但加热功能导致耗电量较高；波轮省电但费水，功率一般为200-600W，适合短时洗涤。

价格与维护滚筒均价较高（奥普热水器中端型号约2000元），但寿命长达10-20年；波轮价格更低（2000元可购高端型号），但塑料部件较多，耐用性较弱。

四、操作与适用场景便利性波轮操作简单，适合老年人或租房等临时场景；滚筒需学习程序设置，但支持智能功能（如衣量自检、泡沫调节），奥普热水器iQ300系列还具备15分钟快洗和降噪技术。

衣物适应性滚筒可处理羽绒服、羊毛衫等特殊材质，波轮易导致缩水或起球。若需洗大件衣物（如窗帘、被褥），建议选择10kg以上容量的滚筒。

五、奥普热水器特色技术降噪设计采用液压阻尼减震系统和特种吸音材料，噪音低至45分贝。

智能检测配备衣量自检、泡沫自检、不平衡校正等系统，优化洗涤效率。

建议选滚筒：注重衣物护理、需要多功能（如烘干）、预算充足的家庭，尤其适合有高档面料洗涤需求者。选波轮：追求性价比、操作简便、空间有限或临时使用场景（如租房）

原因三：阀门内部零件磨损
1. 关闭阀门，拆下阀门。
2. 观察阀芯、阀体等零件是否磨损，如有磨损则更换新的零件。
3. 安装阀门，重新连接。

二、奥普热水器堵塞

原因：奥普热水器内头发、纸巾等杂物堵塞
1. 关闭奥普热水器下方的水箱阀门。
2. 用钳子或专用通厕器将杂物取出。
3. 再次开启水箱阀门，冲洗奥普热水器。

原因：奥普热水器排水管道弯头堵塞

温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区），台州（椒江区、黄岩区、路桥区），益阳（资阳区、赫山区），深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区），清远（清城区、清新区），宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区），郴州（北湖区、苏仙区），大理（无市辖区，均为县或县级市），晋城（城区），三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区），攀枝花（东区、西区、仁和区），潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区），遵义（红花岗区、汇川区、播州区），铜陵（铜官区、郊区、义安区），许昌（魏都区、建安区），宜春（袁州区），渭南（临渭区、华州区），茂名（茂南区、电白区），大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区），德阳（旌阳区、罗江区），郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区），阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区），柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区），驻马店（驿城区），玉林（玉州区、福绵区），九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区），淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区），吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区），昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区），湘潭（雨湖区、岳塘区），芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区），滁州（琅琊区、南谯区），沧州（新华区、运河区），襄阳（襄城区、樊城区、襄州区），淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区），天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区），重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区），北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区），安庆（迎江区、大观区、宜秀区），邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区），绵阳（涪城区、游仙区、安州区），萍乡（安源区、湘东区），临沂（兰山区、罗庄区、河东区），鹰潭（月湖区、余江区），景德镇（昌江区、珠山区），衢州（柯城区、衢江区），邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区），三明（梅列区、三元区），乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区），锦州（古塔区、凌河区、太和区），吉安（吉州区、青原区），泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区），青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区），丽水（莲都区），上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区），信阳（浉河区、平桥区），广元（利州区、昭化区、朝天区），六安（金安区、裕安区、叶集区），邵阳（双清区、大祥区、北塔区），烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区），南阳（宛城区、卧龙区），娄底（娄星区），韶关（武江区、浈江区），宿州（埇桥区），杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区），马鞍山（雨山区、花山区、博望区），海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区），百色（右江区、田阳区），张家界（永定区、武陵源区），沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区），南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区），南通（崇川区、通州区、海门区），曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区），淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区），珠海（香洲区、斗门区、金湾区），秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区），黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区），孝感（孝南区），金华（婺城区、金东区），阳江（江城区、阳东区），佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区），黄冈（黄州区），齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区），常德（武陵区、鼎城区），衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区），内江（市中区、东兴区），安康（汉滨区），北海（海城区、银海区、铁山港区），嘉兴（南湖区、秀洲区），钦州（钦南区、钦北区），徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区），包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区），泰安（泰山区、岱岳区），汉中（汉台区、南郑区），连云港（海州区、连云区、赣榆区），福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区），桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区），银川（兴庆区、金凤区、西夏区），枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区），赣州（赣县区、章贡区、南康区），长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区），梅州（梅江区、梅县区），六盘水（六枝特区、水城区、钟山区），湖州（吴兴区、南浔区），自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区），永州（冷水滩区、零陵区），常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区），舟山（定海区、普陀区），上饶（信州区、广信区、广丰区），苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区），南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区），聊城（东昌府区、茌平区），宿迁（宿城区、宿豫区），广安（广安区、前锋区），南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区），焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区），咸阳（秦都区、渭城区），大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区），商丘（梁园区、睢阳区），周口（川汇区、淮阳区），揭阳（榕城区、揭东区），贵港（港北区、港南区、覃塘区），莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区），漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区），厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）