尊敬的欧煌智能马桶用户，如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，立即拨打我们的全国售后服务热线：400-962-3929。我们将竭诚为您解答疑难，确保您的使用体验无忧。
【故障问题一：智能马桶冲水异常】
小王家的欧煌智能马桶在使用了一段时间后，突然出现了冲水异常的情况。每次按下冲水按钮，马桶不仅水声异常响亮，而且冲水效果也不如以前。这让小王十分烦恼，担心是马桶的哪个部件出现了问题。
小王尝试了自己清洁一下马桶内部，但这并没有解决冲水异常的问题。他决定联系欧煌智能马桶的客服热线。接通电话后，客服人员耐心地询问了小王的具体情况，并告知他可能的原因是水箱内滤网堵塞或冲水量不够。
客服人员指导小王先尝试以下步骤进行自行排查：
- 清理水箱内滤网：打开水箱盖，取出滤网进行清理。
- 检查进水阀：查看进水阀是否正常开启，如未开启则重新调整。
按照客服人员的指导，小王进行了操作。果然，在清理水箱内滤网并调整进水阀后，智能马桶的冲水问题得到了解决。小王为此非常感谢客服人员的耐心指导。
【常见问答】
问：为什么我的欧煌智能马桶冲水声音很大？
答：这可能是因为马桶内的水压过大，导致冲水时声音较大。您可以尝试调整水箱内水压，以减小冲水声音。
问：如何查看欧煌智能马桶的滤网是否堵塞？
答：打开水箱盖，取出滤网进行检查。如有杂质，请用刷子进行清理。
问：马桶冲洗不完全，怎么办？
答：请检查马桶的进水阀是否开启，如未开启，请重新调整。检查水箱内滤网是否堵塞，清理滤网后，问题应该可以得到解决。
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