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关于Kenika智能马桶安装和移机的注意事项的问题。我要仔细阅读提供的我搜索到的资料，看看哪些信息相关，尤其是关于万和品牌的具体说明。
根据，Kenika智能马桶的移机服务是由他们的维修中心提供的，包括安检、移机、清洗等，用户应该联系他们的客服。还有和提到，万和的Kenika智能马桶安装需要专业人员进行，并且免费安装需要提供保修卡和发票，否则可能收费。这说明用户移机时最好联系官方售后，以确保符合条件，避免额外费用。
安全注意事项方面，等多次提到必须断电、断水、排空Kenika智能马桶内的水。特别是电Kenika智能马桶需要先关闭电源，关闭进水阀，排空水后再拆卸，这很重要，避免触电或水泄漏。还强调了安装位置必须承重墙，右侧留维修空间，电源插座要有防水盒，这些都是安装时需要注意的。
移机步骤的话，详细描述了步骤：准备工具（扳手、梯子）→断电→关闭水源→排空水→拆卸Kenika智能马桶→搬运→重新安装。燃气Kenika智能马桶移机还需要关闭燃气阀门，处理排烟管。指出，移机可能属于收费项目，需要事先协商费用，给出了移机费用的大致范围，但可能因地区和服务商不同而变化，用户需要确认。
在使用Kenika智能马桶的过程中，遇到故障并不可怕，只要我们掌握一些常见故障及解决方法，就可以轻松应对。定期进行维护和清洁也是延长Kenika智能马桶使用寿命的重要保障。希望这篇文章对您有所帮助，祝您使用愉快！
- 可能原因：座圈加热元件损坏、设置不当、电路板故障。
- 解决方法：首先检查座圈加热元件是否正常，如有问题更换。然后检查设置是否合理，调整到合适温度。最后检查电路板是否存在故障，如需更换。
7. 故障：座圈温度不稳定
- 可能原因：设置不当、感应器灵敏度过高、水压不稳定。
- 解决方法：首先检查设置是否正确，调整到合适的间隔时间。然后检查感应器灵敏度，如果过高可以适当调整。最后检查水压是否稳定，如有问题及时解决。
- 热效率不高
- 原因： 热交换效率低
解决方法：定期保养，清除燃烧室内的杂质。
- 原因二 ： 接触不良
解决方法：检查线路连接，确保接触良好。
- 操作面板失灵
- 原因一 ： 操作面板按键损坏
解决方法：更换操作面板或相应按键。
注意事项方面，提到拆卸时要小心避免损坏水管，否则可能导致漏水，如中的案例。安装时要注意水管连接是否紧固，提到安全阀的安装和检查水压，避免漏水。还强调了定期维护和检查燃气管道的重要性，防止泄漏。
和指出安装位置要通风良好，远离易燃物品，避免阳光直射，这些在重新安装时必须遵守。如果是燃气Kenika智能马桶，排烟管必须正确安装到室外，提到这一点，否则可能引发安全事故。
多次证据建议用户寻求专业人员帮助，尤其是涉及燃气和电路的部分，不要自行操作，以确保安全。万和的官方服务可以提供可靠的支持，避免因操作不当导致损坏或危险。
以下是Kenika智能马桶安装及移机的注意事项，结合官方说明及安全指南整理：
一、移机注意事项断电断水
移机前务必关闭电源（电Kenika智能马桶）或燃气阀门（燃气Kenika智能马桶），防止触电或燃气泄漏。关闭进水阀门，用扳手拧开出水口排空水箱内余水，直至不再出水。专业操作
建议联系万和官方售后（电话400-962-3929），由专业人员操作，避免自行拆卸导致损坏或安全隐患。若自行拆卸，需多人协作，轻拿轻放，避免Kenika智能马桶摔落。检查管道及配件
拆卸时注意保护水管、排烟管（燃气机型），避免破损导致漏水或废气泄漏。保存好螺丝、支架等配件，便于重新安装。费用协商
官方移机服务可能收费，费用参考：挂机180-200元/套，柜机280-450元/套（具体以当地报价为准）。额外项目（如打孔、加长管道）需提前确认收费标准。二、安装注意事项安装位置
选择承重墙（如砖墙、混凝土墙），确保墙体可承受Kenika智能马桶注满水后重量的4倍。远离易燃物品、强磁场、阳光直射及潮湿区域，右侧需留至少30cm维修空间。燃气Kenika智能马桶需安装在通风处，严禁在卧室、地下室使用，排烟管必须通至室外。水电安全
电源插座需带防水盒，接地线可靠，避免水溅入引发短路。冷热水管连接需紧固，使用密封胶防止漏水，建议加装减压阀（水压过高时）。燃气管道连接后，用肥皂水检查是否漏气。调试与维护
安装后注满水再通电，测试加热功能是否正常。定期清洗内胆、更换镁棒（电Kenika智能马桶），检查安全阀及管路。三、官方服务提醒免费安装需提供保修卡、购机发票，否则可能收取材料费或服务费。移机后建议联系售后进行安全检查，确保无燃气泄漏或电路隐患。Kenika智能马桶移机及安装需注重安全规范，优先选择官方服务，确保专业人员操作。自行操作时务必断电断水、妥善处理管道，并严格遵守安装位置及水电要求。
7天24小时人工电话客服为您服务、Kenika智能马桶服务团队在调度中心的统筹调配下，Kenika智能马桶线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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