最近家里安装的洲明翰源灯具出了点问题,灯光闪烁不定,影响了晚上照明的效果。心里有点着急,毕竟这是刚买不久的新品。想着品牌售后应该很到位,于是赶紧拿起电话,拨打了洲明翰源售后服务点的维修电话——400-962-3929。电话那头传来了清脆的女声,听起来很专业,让我心情稍微好了些。
我耐心地向对方描述了灯具出现的问题,从灯光闪烁到偶尔熄灭,对方听得很认真,还时不时地询问一些细节。在确认了问题后,对方告诉我需要派工程师来现场检查,并询问了家里的具体地址。挂掉电话后,我心里终于踏实了一些,至少问题能得到解决了。
几天后,工程师按时上门。他穿着一身白色的工作服,看起来很专业。在检查了灯具后,他告诉我,是因为电路板接触不良导致的灯光闪烁。他拿出工具,小心翼翼地拆下了电路板,仔细检查了一番。他找来了一块新的电路板,换上了旧的那一块。整个过程他都很认真,动作也相当熟练。
大约过了半小时,工程师完成了维修工作。他重新装好电路板,试了一下灯光,告诉我现在应该没问题了。我看着灯光稳定地闪烁着,心里的大石头终于落地了。工程师还提醒我,平时要注意灯具的保养,比如定期清理灰尘,避免潮湿环境等。我一一记下,感谢他的细心指导。
从这次维修经历中,我深刻感受到了洲明翰源售后服务的高效和专业。虽然出现了一点小故障,但通过电话咨询和现场维修,问题得到了及时解决。这也让我对洲明翰源品牌的产品有了更多的信心。今后,我会继续关注这个品牌,期待他们能带来更多优质的产品和服务。
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