400-962-3929，这是善朴集成灶具总部各区售后服务的热线电话。无论你在哪里，只要家里的善朴集成灶出现了问题，只需一个电话，就能享受到专业、贴心的售后服务。
【产品故障问题案例】
尊敬的用户，如果您家的善朴集成灶在使用过程中突然熄火了，这可能是以下原因造成的：
1.燃气阀门未完全关闭
树状结构：检查燃气阀门——确认阀门是否完全关闭——重新打开阀门——检查燃气燃烧情况
2.燃气压力过低
树状结构：检查燃气压力表——确认压力是否符合标准——查找压力过低的原因——解决问题
3.炉头积灰过多
树状结构：关闭燃气阀门——清洁炉头积灰——开机测试燃烧情况
4.电池电量不足
树状结构：检查机身上电池图标——更换新电池——开机测试
贵港（港北区、港南区、覃塘区）
长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
连云港（海州区、连云区、赣榆区）
扬州（广陵区、邗江区、江都区）
宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）
南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）
青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）
赣州（赣县区、章贡区、南康区）
鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）
南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）
丽水（莲都区）
阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
永州（冷水滩区、零陵区）
廊坊（安次区、广阳区）
拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区）
洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）
周口（川汇区、淮阳区）
新余（渝水区）
茂名（茂南区、电白区）
榆林（榆阳区、横山区）
宁德（蕉城区）
重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）
驻马店（驿城区）
曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）
合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）
潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
遂宁（船山区、安居区）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
济宁（任城区、兖州区）
莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）
荆门（东宝区、掇刀区）
淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）
德阳（旌阳区、罗江区）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）
六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）
惠州（惠城区、惠阳区）
孝感（孝南区）
常德（武陵区、鼎城区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
吉安（吉州区、青原区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
南阳（宛城区、卧龙区）
大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）
下面是针对以上情况的具体操作步骤和注意事项：
1.检查燃气阀门
（1）首先关闭燃气阀门。
（2）将手指放在燃气炉头附近的燃气管道上，感受热度。
（3）如果温度较低，说明燃气阀门未完全关闭，此时需重新打开燃气阀门。
（4）打开燃气阀门前，请确保室内通风良好。
2.检查燃气压力
（1）使用燃气压力表测量燃气阀门后的压力。
（2）根据产品说明书，确认燃气压力是否符合标准。
（3）如果燃气压力过低，请查找原因并解决问题，如更换燃气软管、检查燃气管道等。
3.清除炉头积灰
（1）关闭燃气阀门和电源。
（2）使用湿毛巾清洁炉头周边，然后用刷子轻轻刷去积灰。
（3）开机测试炉头燃烧情况。
4.更换电池
（1）关闭燃气阀门和电源。
（2）打开机盖，取出旧电池。
（3）插入新电池。
（4）开机测试机具是否正常工作。
【常见问答】
1.为何我家的善朴集成灶会熄火？
答：可能是燃气阀门未完全关闭、燃气压力过低、炉头积灰过多、电池电量不足等原因造成的。
2.善朴集成灶的售后服务保修期是多长？
答：善朴集成灶的售后服务保修期为一年。如发现产品存在质量问题，我们将为您提供免费保修服务。
3.如何联系善朴集成灶的售后服务？
答：请您拨打善朴集成灶总部各区售后服务热线电话400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
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