尊敬的用户，针对您提出的问题，以下是对“木马人卫浴坐便器”相关信息的解答。以下是针对该产品的一个故障问题详细说明：
一、故障症状：木马人卫浴坐便器无法自动冲水
故障现象：在使用木马人卫浴坐便器时，无法自动完成冲水过程，导致使用过程中需要手动进行冲水。
二、故障原因及解决方法：
故障原因一：冲水电磁阀损坏
解决方法：首先打开坐便器底部的防水盖，检查电磁阀是否损坏。如果电磁阀损坏，需要更换新的电磁阀。请拨打木马人全国24小时售后服务热线：400-962-3929，获取相关更换部件的详细信息。
故障原因二：水位控制器故障
解决方法：检查水位控制器是否正常工作。如果水位控制器损坏，需要更换新的水位控制器。请拨打木马人全国24小时售后服务热线：400-962-3929，获取相关更换部件的详细信息。
故障原因三：电源线接触不良
解决方法：检查电源线连接是否牢固，若发现接触不良，重新连接电源线。确保电源线插头与插座连接正常。
故障原因四：冲水电磁阀线路故障
解决方法：检查冲水电磁阀线路是否损坏，如果有破损，请切断电源，修复线路或更换新的线路。
请注意，在更换部件或维修过程中，请务必断开电源，确保安全。若您自己无法解决问题，建议联系专业的维修人员上门服务。
三、其他相关故障及维修建议：
坐便器冲水时声音异常
处理方法：检查排水管是否畅通，若排水管堵塞，导致水流不畅，可使用工具清理排水管。如排水管无堵塞，可能是坐便器内部配件松动，请检查并紧固配件。
坐便器冲洗水量过大或过小
处理方法：调整冲洗水量，具体操作方法请参考用户手册。若调整无效，可能是坐便器内部水压不稳定，请联系专业人员进行检查。
售后保障延伸覆盖如下服务区域:舟山（定海区、普陀区），随州（曾都区），惠州（惠城区、惠阳区），台州（椒江区、黄岩区、路桥区），济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区），武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区），蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区），池州（贵池区），百色（右江区、田阳区），青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区），景德镇（昌江区、珠山区），德阳（旌阳区、罗江区），宿州（埇桥区），哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区），厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区），阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区），宜春（袁州区），娄底（娄星区），大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区），商丘（梁园区、睢阳区），攀枝花（东区、西区、仁和区），荆州（荆州区、沙市区），宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区），泰州（海陵区、高港区、姜堰区），合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区），襄阳（襄城区、樊城区、襄州区），曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区），北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区），唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区），广元（利州区、昭化区、朝天区），西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区），遵义（红花岗区、汇川区、播州区），太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区），乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区），益阳（资阳区、赫山区），广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区），邵阳（双清区、大祥区、北塔区），茂名（茂南区、电白区），梧州（万秀区、长洲区、龙圩区），玉林（玉州区、福绵区），广安（广安区、前锋区），长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区），永州（冷水滩区、零陵区），保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区），海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区），重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区），聊城（东昌府区、茌平区），莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区），汉中（汉台区、南郑区），鹰潭（月湖区、余江区），吉安（吉州区、青原区），潮州（湘桥区、潮安区），北海（海城区、银海区、铁山港区），安康（汉滨区），揭阳（榕城区、揭东区），淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区），淮北（杜集区、相山区、烈山区），大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区），包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区），中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区），南阳（宛城区、卧龙区），拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区），柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区），黄冈（黄州区），成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区），榆林（榆阳区、横山区），漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区），宿迁（宿城区、宿豫区），鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区），兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区），晋城（城区），上饶（信州区、广信区、广丰区），衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区），孝感（孝南区），宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区），周口（川汇区、淮阳区），沧州（新华区、运河区），绵阳（涪城区、游仙区、安州区），淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区），宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区），濮阳（华龙区），石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区），鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区），泰安（泰山区、岱岳区），吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区），眉山（东坡区、彭山区），开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区），汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区），芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区），滁州（琅琊区、南谯区），南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区），长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区），咸宁（咸安区），赣州（赣县区、章贡区、南康区），新余（渝水区），湘潭（雨湖区、岳塘区），遂宁（船山区、安居区），温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区），嘉兴（南湖区、秀洲区），泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区），廊坊（安次区、广阳区）
木马人卫浴作为国内知名品牌，始终致力于为消费者提供高品质的卫浴产品。如在使用过程中遇到任何问题，欢迎拨打全国24小时售后服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
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