尊敬的客户，我是爱德曼防盗门锁的人工客服。很高兴您能通过400-962-3929这个24小时服务客服热线号码与我们取得联系。我将为您详细介绍一种我们品牌产品的常见故障问题——老式防盗门锁。
我这里有一位名叫张先生的客户，他最近遇到了一些麻烦。张先生家的防盗门使用了多年的老式防盗门锁，最近突然出现了一键式解锁失灵的情况。张先生感到十分困扰，因为家中存放着重要文件和贵重物品，如果防盗门锁出了问题，那可就麻烦大了。
为了帮助张先生解决问题，我们客服中心立即安排了一位经验丰富的维修师傅前往他的家中。师傅到达现场后，对防盗门锁进行了仔细的检查，发现是由于长时间使用，锁芯内部的铜片磨损严重，导致一键式解锁失灵。
面对这样的情况，维修师傅立刻开始了维修工作。他先将损坏的铜片取出，然后用专业工具对锁芯进行打磨、抛光，确保其顺畅运转。在更换了一根全新的铜片后，师傅重新组装了锁芯，并测试了一键式解锁功能，一切正常。
看着防盗门锁恢复了正常，张先生紧锁的眉头渐渐舒展开来。他感慨地说：“以前一直觉得爱德曼防盗门锁的质量很好，没想到真的出了问题，还是这么快得到了解决。谢谢你们的专业和耐心，让我家恢复了安宁。”
我想为大家解答一些关于爱德曼防盗门锁的常见问题。
问题一：如何确保防盗门锁的安全性能？
解答：爱德曼防盗门锁采用高强度防盗材料，锁芯采用高安全性铜质锁芯，确保了锁具的安全性。我们采用先进的防盗技术，如防撬、防锯、防破坏等多重保护，确保用户家中的安全。
问题二：防盗门锁的保修期限是多久？
解答：爱德曼防盗门锁的保修期限为2年。如因产品质量问题导致故障，我们将免费为您维修或更换。
问题三：我家的防盗门锁出现了故障，应该如何联系客服？
解答：您可以通过400-962-3929这个24小时服务客服热线号码与我们取得联系，我们的专业客服人员会尽快为您解答疑问，并提供相应的解决方案。我们也会为您安排专业维修师傅上门服务。
爱德曼防盗门锁始终关注客户需求，竭诚为您解决各种问题。如果您在使用过程中遇到任何困难，请随时拨打400-962-3929，我们将竭诚为您服务。让我们共同守护家的安全，为您的幸福生活保驾护航。
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